Condiciones de contratación
Última actualización: 07/10/2026
1. Prestador del servicio
El servicio Revisa tu Reforma lo presta Pablo Javier Martín Lozano, arquitecto técnico, con los datos identificativos que figuran en el Aviso legal. Contacto: revisiones@revisatureforma.com
2. Objeto del servicio
Análisis técnico independiente, a distancia, de uno o varios presupuestos de reforma aportados por el cliente, con entrega de un informe por escrito. El análisis se basa exclusivamente en la documentación e información facilitadas por el cliente; no incluye visita a la vivienda, mediciones in situ, dirección de obra ni la redacción de proyectos o documentación técnica.
3. Precio y forma de pago
El precio del servicio es de 99 € (IVA incluido). El pago se realiza por adelantado, en el momento de la contratación, a través de la pasarela segura de Stripe. Tras el pago recibirás la confirmación por correo electrónico. Si necesitas factura a nombre de una empresa o con datos concretos, indícalo por email.
4. Proceso y plazo de entrega
- El cliente rellena el formulario de solicitud, adjunta su presupuesto o presupuestos y realiza el pago.
- El informe se entrega por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la recepción del pago y de toda la documentación necesaria.
- Si la documentación es ilegible o insuficiente, te lo comunicaremos y el plazo empezará a contar cuando la recibamos completa. Si no fuera posible realizar el análisis, se te devolverá el importe íntegro.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo por escrito a revisiones@revisatureforma.com.
No obstante, al tratarse de un servicio que se presta en un plazo muy breve, al contratar solicitas expresamente que comencemos el análisis de inmediato. En consecuencia, conforme al artículo 103.a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, perderás el derecho de desistimiento una vez que el informe haya sido entregado. Si desistes después de que hayamos comenzado el análisis pero antes de la entrega, se te reembolsará el importe descontando la parte proporcional del trabajo ya realizado.
Los reembolsos se efectúan por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.
6. Alcance y responsabilidad
El informe tiene carácter técnico y orientativo. Refleja el criterio profesional del técnico a partir de la documentación aportada y de precios de referencia del mercado, que pueden variar según la zona, el momento y las condiciones reales de la obra. La decisión de contratar o no una reforma, y con quién, corresponde siempre al cliente. Revisa tu Reforma no responde de la ejecución de la obra ni de los incumplimientos de la empresa contratada.
7. Independencia y confidencialidad
No vendemos ni ejecutamos reformas, ni cobramos comisiones de empresas constructoras. La documentación que nos envíes se utiliza únicamente para elaborar tu informe y se trata según nuestra Política de privacidad.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación puedes escribirnos a revisiones@revisatureforma.com; responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de 30 días. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales, que puedes solicitar por el mismo medio.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.