Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE DE LA EMPRESA / AUTÓNOMO]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Dirección: [DIRECCIÓN FISCAL]
Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de análisis de presupuesto de reforma.
• Procesar el pago del servicio contratado.
• Elaborar y enviarte el informe correspondiente.
• Darte acceso a tu área privada de cliente para consultar el estado de tu solicitud.
• Responder a tus consultas y comunicarnos contigo sobre el servicio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al solicitar el análisis, así como tu consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente en el formulario, y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

4. Datos que tratamos

• Datos identificativos: nombre, email, teléfono.
• Documentación aportada voluntariamente: presupuesto de reforma, planos, fotografías u otros documentos relacionados.
• Datos de facturación y pago, gestionados directamente por nuestra pasarela de pago.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento web (hosting).
• Pasarelas de pago (Stripe y/o PayPal) para procesar el cobro del servicio.
• Proveedor de envío de emails transaccionales (confirmaciones y avisos).
• Arquitectos técnicos colegiados que elaboran el informe, sujetos a confidencialidad.

No vendemos ni compartimos tus datos con empresas constructoras o reformistas.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales y contables), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y documentos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y control de accesos a tu área privada.

9. Confidencialidad

El presupuesto y la documentación que nos envíes se utilizan exclusivamente para elaborar tu informe. No los compartimos con la empresa constructora que emitió el presupuesto ni con ningún tercero ajeno al servicio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.